1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Aanbieder: België SEO Cursussen, gevestigd te Berkenlaan 94, 8530 Harelbeke, België
- Klant: De natuurlijke of rechtspersoon die een cursus boekt of dienst afneemt
- Overeenkomst: De tussen aanbieder en klant gesloten overeenkomst
- Cursus: De door aanbieder aangeboden SEO training of workshop
- Website: www.innovvvv-visionnnn.com
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van België SEO Cursussen. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
3. Aanbiedingen en totstandkoming overeenkomst
- Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld
- Een overeenkomst komt tot stand door schriftelijke bevestiging van de boeking
- Indien de acceptatie afwijkt van het aanbod, is de aanbieder daaraan niet gebonden
- Samengestelde prijsopgave verplicht de aanbieder niet tot levering van een deel van de dienst tegen een overeenkomstig deel van de prijs
4. Prijzen en betaling
4.1 Prijzen
- Alle prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld
- Prijzen kunnen wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving
- Bij cursussen gelden de prijzen zoals vermeld op het moment van boeking
4.2 Betaling
- Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum
- Bij inschrijving kan een aanbetaling van 50% worden gevraagd
- Bij laattijdige betaling is de klant een rente verschuldigd van 1% per maand
- Kosten van invordering komen voor rekening van de klant
5. Uitvoering cursussen
5.1 Algemeen
- Cursussen vinden plaats op de afgesproken datum, tijd en locatie
- Minimaal aantal deelnemers: 3 personen (tenzij anders overeengekomen)
- Maximaal aantal deelnemers: 15 personen per cursus
- Cursussen kunnen online of fysiek plaatsvinden
5.2 Cursusmateriaal
- Cursusmateriaal wordt digitaal beschikbaar gesteld
- Materiaal is alleen voor persoonlijk gebruik van de deelnemer
- Verspreiding of commercieel gebruik van materiaal is niet toegestaan
6. Annulering en wijzigingen
6.1 Annulering door klant
- Meer dan 14 dagen voor cursus: Volledige restitutie minus €25 administratiekosten
- 7-14 dagen voor cursus: 50% restitutie
- Minder dan 7 dagen: Geen restitutie
- No-show: Geen restitutie
6.2 Annulering door aanbieder
- Bij onvoldoende deelnemers kan de cursus worden geannuleerd
- Klanten worden minimaal 7 dagen van tevoren geïnformeerd
- Volledige restitutie van betaalde bedragen
- Alternatieve datum wordt aangeboden indien mogelijk
6.3 Wijzigingen
- Wijzigingen in datum/tijd zijn mogelijk tot 48 uur voor de cursus
- Wijzigingskosten: €15 per wijziging
- Substitutie van deelnemers is kosteloos mogelijk
7. Certificaten
- Certificaten worden uitgereikt bij volledige deelname aan de cursus
- Minimaal 80% aanwezigheid is vereist
- Certificaten zijn digitaal en worden binnen 5 werkdagen toegestuurd
- Vervanging van verloren certificaten: €25
8. Intellectuele eigendom
- Alle cursusmateriaal is eigendom van België SEO Cursussen
- Opnemen van cursussen is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming
- Cursusinhoud mag niet worden gedeeld met niet-deelnemers
- Commercieel gebruik van geleerde technieken is toegestaan
9. Aansprakelijkheid
9.1 Beperking aansprakelijkheid
- Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betaalde cursusprijs
- Geen aansprakelijkheid voor indirecte schade of gevolgschade
- Geen aansprakelijkheid voor schade door gebruik van geleerde technieken
9.2 Overmacht
- Overmacht zoals ziekte instructeur, natuurrampen, overheidsmaatregelen
- Bij overmacht wordt een nieuwe datum gepland
- Geen aansprakelijkheid voor kosten van klant door overmacht
10. Privacy en gegevensbescherming
- Persoonsgegevens worden verwerkt conform ons privacybeleid
- Gegevens worden gebruikt voor cursusadministratie en communicatie
- Foto's/video's van cursussen mogen worden gebruikt voor marketing
- Bezwaar tegen gebruik van beeldmateriaal kan worden gemaakt
11. Klachten
- Klachten dienen binnen 14 dagen na de cursus te worden gemeld
- Klachten worden binnen 5 werkdagen behandeld
- Contact: [email protected] of +32493889901
12. Geschillen
- Op alle overeenkomsten is Belgisch recht van toepassing
- Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Kortrijk
- Mediation wordt aangemoedigd voordat rechtelijke stappen worden ondernomen
13. Slotbepalingen
- Deze voorwaarden kunnen worden gewijzigd
- Wijzigingen worden van tevoren gecommuniceerd
- Bij nietigheid van een bepaling blijven overige bepalingen geldig
- Nederlandse versie is leidend bij interpretatieproblemen
14. Contactgegevens
België SEO Cursussen
Berkenlaan 94
8530 Harelbeke
België
Telefoon: +32493889901
E-mail: [email protected]
Website: www.innovvvv-visionnnn.com